Envío de tareas a usuarios fuera de la organización

Los usuarios de mi entorno comenzaron a enviar tareas a usuarios de otra organización Exchange con la que compartimos el espacio de nombres (mismo dominio SMTP).

En cuanto los usuarios eran migrados a los nuevos servidores cuando se les asignaba una tarea desde la organización origen en su lugar recibían un correo de texto con el formato deformado y con un adjunto en lugar del típico correo de tarea con los botones de aceptar y denegar.

Tras muchas investigaciones en las que pensé que se trataba desde la maqueta de los equipos pasando por las GPOs aplicadas al mismo, finalmente vi algo en el tracking que no me acaba de cuadrar: había una variación del tamaño durante la fase de ContentConversion del envío del correo a través del hub transport de salida que cumplía lo siguiente:

- Los mensajes correctos aumentaban de tamaño (TotalBytes)
- Los mensajes que llegaban incorrectos disminuían de tamaño.

Este es un extracto de lo que comento:
Timestamp           Source      EventId  MessageSubject                                                TotalBytes
---------           ------      -------  --------------                                                ----------
15/11/2013 19:15:08 STOREDRIVER RECEIVE  Solicitud de tarea: Prueba de tarea satisfactoria             24632     
15/11/2013 19:15:08 ROUTING     RESOLVE  Solicitud de tarea: Prueba de tarea satisfactoria             24632     
15/11/2013 19:15:08 ROUTING     TRANSFER Solicitud de tarea: Prueba de tarea satisfactoria             35762     
15/11/2013 19:15:23 SMTP        SEND     Solicitud de tarea: Prueba de tarea satisfactoria             35762     
15/11/2013 19:17:06 STOREDRIVER RECEIVE  Solicitud de tarea: Prueba insatisfactoria de tarea           26622     
15/11/2013 19:17:06 ROUTING     RESOLVE  Solicitud de tarea: Prueba insatisfactoria de tarea           26622     
15/11/2013 19:17:06 ROUTING     TRANSFER Solicitud de tarea: Prueba insatisfactoria de tarea            6774     
15/11/2013 19:17:10 SMTP        SEND     Solicitud de tarea: Prueba insatisfactoria de tarea            6774     
15/11/2013 19:19:17 STOREDRIVER RECEIVE  Solicitud de tarea: Prueba 2 insatisfactoria de tarea         26576     
15/11/2013 19:19:17 ROUTING     RESOLVE  Solicitud de tarea: Prueba 2 insatisfactoria de tarea         26576     
15/11/2013 19:19:17 ROUTING     TRANSFER Solicitud de tarea: Prueba 2 insatisfactoria de tarea          6768     
15/11/2013 19:19:18 SMTP        SEND     Solicitud de tarea: Prueba 2 insatisfactoria de tarea          6768  

Comencé a sospechar del formato de mensaje, así que perseguí configuraciones en el Outlook de HTML, RichText etc y no conseguí nada.

Finalmente vi que los objetos de los usuarios al ser convertidos por el proceso de migración de Mailbox a MailUser habían adquirido unas nuevas características que un objeto mailbox no tiene: MessageFormat, MessageBodyFormat y UseMapiRichTextFormat con los siguientes valores:

MessageFormat         : Text
MessageBodyFormat     : Text
UseMapiRichTextFormat : UseDefaultSettings

Así que navegando un poco por el technet ( http://technet.microsoft.com/es-es/library/aa995971(v=exchg.150).aspx ) prodecí a setear los siguientes ajustes y con ello se solucionó el tema:

MessageFormat         : Mime
MessageBodyFormat     : TextAndHtml
UseMapiRichTextFormat : Always

Ahora las tareas llegan sin problemas:

Para realizarlo cree el siguiente script:

get-mailuser -filter "customattribute7 -eq 'UsuarioEnCloud'" | where {$_.MessageFormat -ne "Mime" -or $_.MessageBodyFormat -ne "TextAndHtml" -or $_.UseMapiRichTextFormat -ne "Always"} | set-mailuser -MessageFormat Mime -MessageBodyFormat TextAndHtml -UseMapiRichTextFormat Always

Uso como entrada los usuarios (mailusers) con el customattribute7 igual a UsuarioEnCloud (así los distingo) aunque podría haber usado la membresía de un grupo por ejemplo. De esos usuarios hago un filtro y descarto todos los que cumplen con los requisitos que quiero y finalmente a los que me quedan les aplico el cambio.